مشکلی پیچیده در محیط کار وجود دارد. بر اساس نظرسنجی گالوپ که در ماه ژانویه انجام شد، تنها 32.5 درصد از کارکنان واقعا متعهد هستند. این مسئله جدیدی نیست، اما موضوعی است که همواره درباره فقدان انگیزه در محیط کار مطرح می‌شود و به عنوان یک مشکل بزرگ شناخته می‌شود. اما انگیزه از کجا ناشی می‌شود؟ و چه طور می‌توان آن را تقویت کرد؟ در ادامه چند نکته بیان شده است که علم درباره انگیزه می‌گوید و روش‌هایی برای افزایش آن ارائه می‌دهد.
1- انگیزه یک اندازه برای همه نیست.
احتمالاً اطلاعات اولیه‌ای درباره انگیزه درونی و بیرونی دارید. انگیزه درونی از درون ناشی می‌شود؛ ما کارها را به خاطر خود و لذت بردن از آنها انجام می‌دهیم. انگیزه بیرونی به زمانی مربوط می‌شود که ما کاری را انجام می‌دهیم تا پاداشی دریافت کنیم یا از تنبیه دوری کنیم.
این موضوع در ظاهر ساده به نظر می‌رسد، اما کمبود انگیزه در محل کار به شکل‌های مختلفی بروز می‌کند. در محیط کار، افراد با اهداف متنوعی انگیزه می‌گیرند. یک مقاله مدیریتی در سال 2013 توضیح می‌دهد که:
- اهداف رویکرد عملی: کارکنان انگیزه می‌یابند تا سخت کار کنند و در مقایسه با دیگران بهترین باشند.
- اهداف دوری از عملکرد: کارکنان انگیزه می‌یابند تا بدترین نباشند.
- اهداف رویکرد برتری: کارکنان با دانش خود انگیزه می‌گیرند و می‌خواهند در حین انجام کار، تا حد امکان چیزی بیاموزند.
- اهداف دوری از برتری: کارکنان انگیزه می‌یابند تا کار را به اتمام برسانند تا مهارت‌ها و توانایی‌های خود را از دست ندهند.
درک تفاوت اهداف در تکمیل کار، کلید انگیزه‌دهی مؤثر به اعضای تیم است. به عنوان مثال، افرادی که اهداف دوری از عملکرد دارند ممکن است سوالات خود را نپرسند زیرا می‌ترسند ناشایست به نظر برسند. تأمین محیط کاری جامع، پشتیبان و انگیزه‌دهنده به تیم اجازه می‌دهد تا به جای ضعف‌ها، روی قوت‌های خود تمرکز کند. برای افرادی که اهداف رویکرد عملی را ترجیح می‌دهند، رقابت دوستانه می‌تواند بهترین عامل انگیزشی باشد. به زمان‌بندی خود دقت کنید و نوع اهدافی که بر آن متمرکز شده‌اند را شناسایی کنید و ببینید چگونه می‌توانید کمبود انگیزه در محیط کار را برطرف کنید.
2- افراد دوست دارند احساس کنترل کنند.
مهم نیست که کارکنان چه نوع هدفی را دنبال می‌کنند، همه آنها به کنترل نیاز دارند. این بخشی از نظریه خودشناسی است – افراد انگیزه می‌گیرند که رشد کنند، تغییر کنند و به نیازهای بنیادی روانشناختی دست یابند. خودمختاری یکی از این نیازهاست.
محققان این نظریه را در مقاله‌ای از مجله بین‌المللی روانشناسی فیزیولوژی در سال 2015 آزمایش کردند. در یک بررسی، به یک گروه کاری واگذار شد و به گروه دیگر، انتخاب از بین کارهایی با درجه سختی مشابه داده شد. زمانی که انتخاب به افراد داده می‌شود، آنان احساس کمبود انگیزه در محیط کار را کاهش می‌دهند و انگیزه درونی بیشتری برای انجام کار پیدا می‌کنند.
3- نتایج واضح‌اند.
افراد زمانی که احساس می‌کنند که بر کار خود کنترل دارند، انگیزه می‌گیرند. با اجازه دادن به افراد برای کنترل جریان کار و زمان‌بندی آن، کمبود انگیزه در محل کار را تقویت کنید. بگذارید اهداف خود را بنویسند و از نتایج، انگیزه و خوشحالی بیشتری که به دست می‌آورند، یادداشت‌برداری کنند.
4- کار معنادار انگیزه بیشتری می‌دهد.
مردم تمایلی به صرف وقت خود برای کاری که بی‌معنا به نظر می‌رسد ندارند. زمانی که می‌توانند ارزش کار خود را ببینند، انگیزه بیشتری برای انجام آن پیدا می‌کنند.
در یک بررسی در سال 2010 در مورد روانشناسی آموزشی، ارتباط بین ارزش و انگیزه در یک گروه از دانش‌آموزان دبیرستانی مورد بررسی قرار گرفت. در یک ترم، یک گروه از دانش‌آموزان آنچه را که از درس علوم آموخته بودند، خلاصه کردند و در حالی که گروه دیگر در مورد اینکه آموخته‌هایشان چگونه در زندگی‌شان کاربرد دارد، نوشتند. آن‌هایی که در مورد اهمیت علم در زندگی خود نوشتند، نسبت به آن‌هایی که فقط خلاصه کردند، نمرات بالاتری دریافت کردند و اعلام کردند که به کلاس علاقه بیشتری دارند.
زمانی که ما درک می‌کنیم که چرا کاری معنا دارد، بیشتر به آن علاقه‌مند می‌شویم و کمبود انگیزه در محل کار را کاهش می‌دهیم و انگیزه پیدا می‌کنیم که کار را بهتر انجام دهیم. اما در محیط کار، ارتباطی با این مفهوم وجود ندارد. حدود 57 درصد از کارکنان اعلام کرده‌اند که با وظایف و مأموریت شرکت خود انگیزه نمی‌گیرند.
برای افزایش انگیزه در کار، بر روی مأموریت شرکت و معنای پشت کارها تمرکز کنید. چرا کارها اهمیت دارند؟ نتیجه نهایی چیست و مهم‌تر از همه، کار کارکنان چه نقشی ایفا می‌کند؟ بر تصویر بزرگ تمرکز کنید و به تیم خود نشان دهید که چگونه کارشان اهمیت دارد.
5- اعتماد بر انگیزه تأثیر می‌گذارد.
هنگامی که برای دستیابی به چیزی آماده می‌شویم، ذهن ما یک نتیجه را اجرا می‌کند – شانس موفقیت در مقایسه با مقدار کار مورد نیاز و پتانسیل پاداش برای انجام کار چقدر است؟ طبق یک بررسی در روانشناسی آموزشی در سال 2014، اینکه چگونه عوامل مختلف در این معادله را درک می‌کنیم، تأثیر بزرگی بر انگیزه ما دارد. به طور متوسط، زمانی که شرکت‌کنندگان مورد مطالعه انتظار بالایی برای موفقیت و پاداش داشتند و درک پایینی از مشکلات داشتند، علاقه بیشتری به کار نشان می‌دادند.
به عبارت دیگر، هر چه کار ساده‌تر به نظر برسد و انتظارات بهتری برای انجام آن داشته باشیم، کمبود انگیزه در محل کار کاهش می‌یابد و انگیزه بیشتری برای انجام آن داریم. این مسئله به اندازه کافی واضح است، اما این مفهوم چگونه در محیط کار نقش ایفا می‌کند؟ هر کاری که با آن روبرو می‌شوید، ساده نیست. کلید آن صلاحیت و اعتماد است.
6- زیربنای ایده صلاحیت و اعتماد، خودکفایی است.
میزان باور فرد به توانایی موفقیت در موقعیت‌های خاص یا تکمیل یک کار. این خودکفایی در طول زمان و از طریق تجربه تسلط بر فعالیت‌ها و تقویت الگوها به دست می‌آید.
😕📉🙏
این مقاله خوب بود، ولی احساس می‌کنم خیلی کلیشه‌ای شده. نمی‌دونم چرا همیشه این دلایل رو می‌شنویم، شاید باید بیشتر به جزئیات بپردازیم.
موضوع جالبیه، ولی فکر می‌کنم مثال‌هاش یه مقدار تکراری شده و حالت جدیدی نداشت. اگه یه کم بیشتر به جزئیات بپردازید، بهتر می‌شه.
ممنون از مطلب خوبتون! واقعاً جالب بود که به دلایل علمی کمبود انگیزه پرداخته‌اید. به نظرم بهتره بیشتر به روش‌های عملی برای افزایش انگیزه اشاره بشه تا خواننده‌ها راحت‌تر بتونن ازشون استفاد کنن.
من این مقاله رو خوندم و خوب بود، اما واقعاً به نظرم کمی تکراری بود. همش در مورد انگیزه صحبت می‌کنه، ولی هیچ راهکار جدیدی ندیدم. شاید اگه مثال‌های واقعی از شرکت‌ها هم می‌زدید بهتر می‌شد.
مقاله خیلی جالبی بود! نکات بسیار خوبی درباره انگیزه ارائه کردید. به نظرم اگر بیشتر به نیازهای فردی کارمندان توجه بشه، می‌تونه انگیزه آنها را افزایش بده. خیلی ممنون از مطالب آموزنده‌تون!
🤔📉🙏
عالی بود! واقعاً نکات جالب و مفیدی برای افزایش انگیزه در محیط کار ارائه دادید. امیدوارم افراد بیشتری به این موضوع توجه کنن و تغییراتی ایجاد کنن. فقط یه نکته: می‌شد در مورد مثال‌های عملی بیشتر توضیح بدید.
موضوع جالبی مطرح کردی، ولی من فکر می‌کنم برخی از دلایل به خوبی توضیح داده نشده بود. با این حال، خیلی مثل اینکه زودتر از اینا باید به مسأله کمبود انگیزه پرداخته می‌شد!