جف بزوس کارآفرین و موسس وبسایت آمازون است. او در یک مصاحبه بیان کرده است: «آنچه که خطرناک است، عدم پیشرفت است». این جمله نشان میدهد که چرا بزوس هم به عنوان مدیرعامل و هم بنیانگذار آمازون، به عنوان یک رهبر تجاری و نوآور شناخته میشود. به سادگی نمیتوان از این واقعیت غافل شد که در کنار دستاوردهای بزرگ او، بزوس که مالک شرکت خصوصی بلو اوریجین (Blue Origin) و واشنگتن پست (Washington Post) نیز هست، به بیرحمی و سنگدلی نیز شهرت دارد.
نیویورک تایمز در آگوست 2015 در مقالهای به بررسی فرهنگ مجازات در آمازون پرداخته است. در واکنش به این مقاله، بزوس نامهای به کارمندانش نوشت که از طریق سایت گیک وایر منتشر شد. در ادامه، بخشی از آن را میخوانید:
«این مقاله تصویری از آمازونی که من میشناسم یا کارمندانی که هر روز با آنها کار میکنم را به نمایش نمیگذارد. اما اگر از هر ماجرایی شبیه به این مقاله مطلع هستید، لطفاً به نیروی انسانی گزارش دهید. من به شدت باور دارم که هر کسی که در این شرکت کار میکند اگر واقعاً مانند کارمندی توصیف شده در مقاله نیویورک تایمز باشد، دیوانه است که در اینجا باقی مانده است. اگر من چنین کارمندی بودم، این شرکت را ترک میکردم.»
معاون ارشد او در امور جهانی، جی کارنی، نیز پاسخی قاطع به رسانهها ارائه داد و به پیشداوریهای روزنامهنگاری اشاره کرد و اعتبار برخی از منابع این مقاله را به چالش کشید. برخلاف یک فرد معمولی 52 ساله، جف بزوس تجسمی از اشتیاق، نوآوری و افکار بزرگ است که تمام این ویژگیها موفقیت آمازون و تبدیل آن به یکی از بزرگترین شرکتهای اینترنتی را رقم زده است.
البته کسب و کار او تنها محدود به پیشرفت نیست. بزوس به طور مداوم در حال تغییر و تحول است و این تغییرات را میتوان از طریق مالکیت او بر واشنگتن پست مشاهده کرد. او این شرکت را در سال 2013 به مبلغ 250 میلیون دلار خرید. بزوس از به کارگیری ایدههای جدید برای مدل کسب و کارش نمیهراسد و به راحتی آنها را گسترش میدهد. به عنوان مالک یک خبرگزاری بزرگ، او در سال گذشته موفق شد از نیویورک تایمز در حجم ترافیک پیشی بگیرد. ترافیک واشنگتن پست از زمان به دست گرفتن مالکیت آن، سه برابر شده است.
روزنامه وال استریت این تحول را تا حد زیادی مرتبط با رویکرد تهاجمی بزوس در استفاده از فناوری و شبکههای اجتماعی دانسته است. در حالی که بزوس همچنان به این تغییرات ادامه میدهد و مرزها و محدودیتها را پشت سر میگذارد، در اینجا چهار عادت موفقیتآمیز جف بزوس را معرفی میکنیم:
چرخش شدید به سمت ایدههای برنده
بزوس فردی است که بر اساس دادهها کار میکند و ریسکپذیری بالایی دارد. این ترکیب برای تصمیمگیری بسیار مؤثر است. او این چرخش را در زمانیکه در شرکت D.E. Shaw شغلی راحت و بیدغدغه داشت، انجام داد؛ شغلی که در سال 1994 ترک کرد و پس از آن وارد دنیای تجارت الکترونیک کتاب شد.
ایده تأسیس یک شرکت اینترنتی برای نخستین بار در سال 1994 به ذهن بزوس خطور کرد. او پس از جستجو در اینترنت برای یافتن ایدههای جدید سرمایهگذاری، به آمار شگفتآوری برخورد که نشان میداد کاربران جهانی اینترنت 2300 درصد در حال رشد هستند. او فرصت را مغتنم شمرد و تواناییهای فروش آنلاین را مورد بررسی قرار داد و فهرستی از 20 محصول احتمالی تهیه کرد که میتوانست با آنها فروش خوبی در اینترنت داشته باشد؛ در این لیست، کتاب در کنار سیدی و نرمافزارهای دیگر قرار داشت.
مشخص است که بزوس کتاب را انتخاب کرد. تجارت کتاب موفق بود زیرا در برخی مواقع، میزان فروش کتابها از عرضه آنها بیشتر میشد. او کتابها را از شرکت Barnes & Noble خرید میکرد و منتظر میماند تا سفارشها بیایند.
سرمایهگذاری بلندمدت
شرکت بلو اوریجین در زمینه پرتاب موشک به فضا فعالیت دارد. بزوس به مدت 16 سال در این شرکت سرمایهگذاری کرده و هر سال 500 میلیون دلار از سرمایه شخصیاش برای آن هزینه میکند. در ژانویه 2015، این شرکت موفق شد موشکی را به فضا پرتاب کند و بر اساس گزارشها، برنامههایی برای اعزام تعدادی مسافر به مدار زمین نیز در دستور کار خود دارد.
راب میرسن، نماینده اکتشافات این شرکت در مصاحبهای اعلام کرد: «در سال 2017 آمادگی اعزام مسافر به فضا را داریم. ابتدا این فرآیند توسط مهندسان آزمایش میشود و پس از آن بلیتها را به فروش میگذاریم.»
قوانین خودتان را داشته باشید
بزوس به ارائه نظراتش از طریق پاورپوینت علاقهای ندارد. او به جای این روش، رویکردی غیرمتعارف برای ارائه ایدههایش دارد. او از کارمندانش میخواهد قبل از شروع هر جلسه، چهار تا شش صفحه یادداشت بنویسند و آنها را بین تمامی اعضا توزیع کنند. در 20 دقیقه ابتدایی جلسه، این یادداشتها خوانده میشوند و سپس هر کسی میتواند سؤالات خود را در مورد موضوع مطرح کند.
اگرچه میتوان این روش را به عنوان یک شیوه منحصر به فرد برای نمایش ایدههای جدید تلقی کرد، بزوس معتقد است که این کار او را ملزم میکند تا قبل از اینکه توجهش جلب شود، بر مسائل تمرکز بیشتری داشته باشد. او در سال 2004 در یادداشتی توضیح داد که به دلیل اینکه روش ارائه پاورپوینت برخی ایدهها را نادیده میگیرد، این شیوه در آمازون به کار گرفته نمیشود.
همواره در حال رشد و پیشرفت باشید
بزوس شعار خاص خود را دارد: «آنچه که خطرناک است، پیشرفت نکردن است». هنگامی که در سال 2013، واشنگتن پست را خریداری کرد، این شعار را به مرحله عمل درآورد. این خبرگزاری یک مؤسسه قدیمی و معتبر بود، اما مدتها بود که در جلب خوانندگان جدید شکست خورده بود و نتوانسته بود ایدههای نو را به کار بگیرد.
اولین اقدام او تا حدی ناشی از یکپارچهسازیهایی بود که در دستور کار قرار داده بود. او مطالب را تجمیع کرد و در قالب وبسایت قرار داد. بعد از اینکه متوجه شد که مدیران وبسایتها با جمعآوری مطالب واشنگتن پست توانستهاند حجم ترافیک سایت خود را افزایش دهند، این اقدام را انجام داد.
در مرحله بعد، او بودجه مالی برای انتشار تمامی مطالب اختصاص داد و سایتی متمرکز ایجاد کرد که این امکان را برای متخصصان فراهم کند تا نظرات خود را منتشر کنند. همچنین او تلاش کرد روشی را آزمایش کند که به جای اداره دفاتر جهانی و پرهزینه واشنگتن پست، وبسایتی ایجاد کند که این خبرگزاری بتواند به صدها خبرنگار آزاد در سرتاسر ایالات متحده آمریکا متصل شود.
آیا به نظر شما این عادات موفقیتآمیز جف بزوس مؤثر هستند؟ مانند بزوس عمل کنید و نتیجه آن را مشاهده کنید.
منبع: مجله پنجره خلاقیت
منبع: ایران مطلب
ارسال دیدگاه