موفقیت کارمندان و مدیریت
موفقیت کارمندان و مدیریت یکی از کلیدهای اصلی برای هر کسب و کاری به حساب می‌آید. وب‌سایت تک شات – پریسا قره گوزلو: چه در حال آموزش یک کارآموز باشید و چه مدیریت کل یک کسب و کار را بر عهده داشته باشید، موفقیت کارمندان و مدیریت شما به شدت به سبک مدیریتی شما وابسته است. خوشبختانه راهکارهایی برای ایجاد انگیزه در تیم تحت رهبری شما و حذف موانع در دسترس شماست. موفقیت از طریق ارتباط و تعامل آغاز می‌شود، مهارتی که به گفته کارشناسان، عامل تعیین‌کننده‌ای در مدیریت مؤثر به شمار می‌آید.
همان‌طور که در ابتدا اشاره شد، تعامل و برقراری ارتباط با کارمندان عاملی است که موفقیت کارمندان و مدیریت شما را تضمین می‌کند. در ادامه با 8 عبارتی آشنا خواهید شد که مدیران موفق هر روز در گفت‌وگوهایشان با کارمندان استفاده می‌کنند. با به‌کارگیری این عبارات، می‌توانید شاهد افزایش پیوسته موفقیت کارمندان و در نتیجه کسب و کار خود باشید.
- من کاملاً به تو اعتماد دارم
هیچ چیزی به اندازه فقدان اعتماد و باور مدیر به توانایی‌های یک کارمند نمی‌تواند انگیزه او را از بین ببرد. مدیری که به کارمندانش اعتماد ندارد، سعی می‌کند حتی در جزئی‌ترین امور هم آن‌ها را مدیریت کند. حتی افرادی که دارای اعتماد به نفس بالایی هستند، با این نوع برخورد به تدریج شاهد کاهش اعتماد به نفس خود خواهند بود. تئودور روزولت می‌گوید: بهترین رهبر کسی است که آنقدر قدرت تشخیص دارد که بهترین فرد را برای انجام کارها انتخاب می‌کند و به قدری خویشتندار است که در حین انجام امور از مداخله در کار آن‌ها خودداری می‌کند. کنار گذاشتن اهرم‌های نظارتی ممکن است در ابتدا دشوار باشد، اما اگر به اعضای تیم خود فرصت دهید تا خود را ثابت کنند، محیط کاری شاد و انگیزشی‌تری ایجاد خواهید کرد. - کاری که باید انجام دهیم این است …
ماریلین هیوسون، مدیرعامل لاکهید مارتین، متوجه شده است که این عبارت عامل اصلی موفقیت کارمندان و مدیریت حرفه‌ای اوست: رهبران بزرگ با بیان دلیل انجام کارها انگیزه ایجاد می‌کنند. این همان هدفی است که کلید اصلی دستیابی به نتایج متفاوت به شمار می‌آید. آنچه مدیران برجسته را از مدیران معمولی متمایز می‌سازد، توانایی آن‌ها در بیان برنامه‌ها و ارتباط امور روزمره با اهداف بلندمدت است. تدوین روند مشخص برای گروه تحت مدیریت شما حس ثبات و پویایی مثبت ایجاد می‌کند. بنابراین همواره زمانی را برای توضیح چرایی انجام کارها اختصاص دهید و از صدور دستورات بدون توضیح پرهیز کنید. - دفعه بعد چگونه می‌توانیم کار را بهتر انجام دهیم؟
آریانا هافینگتون می‌گوید، اشتباهات بهترین معلم هستند. باید بپذیریم که همیشه تصمیمات ما صحیح نیستند و گاهی اشتباهات بزرگی مرتکب خواهیم شد. درک شکست هیچ تضادی با موفقیت ندارد و بخشی از آن به شمار می‌آید. همه افراد حداقل یک‌بار در کار خود اشتباهات جدی مرتکب شده‌اند. اشتباه، به‌خصوص اگر در حال انجام کار جدید باشیم، اجتناب‌ناپذیر است. تا زمانی که این اشتباه به بی‌دقتی ما مرتبط نباشد، باید آن را به عنوان تجربه‌ای آموزنده در نظر بگیریم. آموزش افراد در مورد نحوه صحیح انجام کارها بسیار تأثیرگذارتر از توبیخ آن‌ها به دلیل اشتباهات خواهد بود. - می‌خواهم از نقاط قوت تو بهره‌برداری کنم
وارن بنیس، یکی از صاحب‌نظران مدیریت، بیان کرده است که: بسیاری از شرکت‌ها باور دارند که می‌توانند کارمندان خود را در موقعیت‌ها و مسئولیت‌های مختلف جابه‌جا کنند. افرادی که واقعاً با استعداد و باهوش هستند معمولاً این‌گونه نیستند زیرا از مهارت‌های خاصی برخوردارند. این افراد را نمی‌توان به قبول نقش‌هایی وادار کرد که مناسب آن‌ها نیستند. مدیران مؤثر به افراد اجازه می‌دهند که کارهایی را انجام دهند که برای آن‌ها طراحی شده‌اند. تمام اعضای تیم شما دارای مهارت‌های خاص هستند. به همین دلیل، در دنیایی که تصور می‌شود کارمندان را می‌توان در تمامی حوزه‌ها به کار گرفت، مدیر موفق با هر یک از اعضا به طور متفاوتی برخورد می‌کند. شناسایی نقاط قوت هر یک از اعضا می‌تواند نتایج شگفت‌انگیزی به همراه داشته باشد. - نظر شما در این مورد چیست؟
مدیران برجسته به خود اجازه نمی‌دهند که منیتشان مانع نوآوری شود و به همین دلیل از دیگران نظر می‌پرسند. یکی از روش‌هایی که می‌توانید به کارمندان خود بگویید که به آن‌ها اعتماد دارید و نظراتشان اهمیت دارد، این است که نظر آن‌ها را به طور مستقیم بخواهید. علاوه بر این، معمولاً بهترین نظرات را از افرادی دریافت می‌کنید که از آن‌ها کمترین انتظار را دارید. - چگونه می‌توانم بهتر از تو حمایت کنم؟
یک روش عالی برای کاهش آمار نقل و انتقال کارمندان از شرکت شما، اتخاذ رویکرد حمایتی نسبت به آن‌هاست. زمانی را برای مذاکره و ملاقات با کارمندان خود اختصاص دهید. از آن‌ها بپرسید که چه وظایفی را در دست دارند و شما چگونه می‌توانید به موفقیت کارمندان آن‌ها کمک کنید. شریل سندبرگ، مدیر عملیات فیسبوک می‌گوید: “مدیریت به این معناست که با حضور خود و اطمینان از اینکه تأثیر آن در زمان عدم حضورتان ادامه خواهد داشت، به بهبود عملکرد افراد کمک کنید.” اگر در خدمت اعضای تیم خود باشید و به آن‌ها قدرت ببخشید، آن‌ها نیز رفتار متقابلی در برابر شما و شرکتتان خواهند داشت. - اگر پرسشی دارید از من بپرسید
همه ما حداقل یک بار تجربه کار با رییسی را داشته‌ایم که احساس کردیم در زمان نیاز نمی‌توانیم به او مراجعه کنیم. پیروی از سیاست درهای باز به دیگران نشان می‌دهد که شما در دسترس اعضای گروه خود هستید و به تعامل با آن‌ها و کارآیی آن‌ها اهمیت می‌دهید. هر چه سریع‌تر به پرسش‌هایی که برای کارمندان مطرح می‌شود پاسخ دهید، آن‌ها نیز سریع‌تر می‌توانند به ادامه کار پرداخته و به نتایج مورد نظر برسند. - کارت عالی بود
ابراز قدردانی به مراتب کم‌هزینه‌تر و مؤثرتر از ایجاد چند میز پینگ‌پونگ یا تخت‌های استراحت در محل کار است. فرقی نمی‌کند که حقوق و مزایای کارمندان شما چقدر است، آن‌ها دوست دارند بدانند که کارشان مورد توجه قرار گرفته است. بنابراین چند دقیقه از وقت خود را صرف قدردانی از عملکردهای خوب کنید. مطمئن باشید اعضای گروه ارزش این اقدام را خواهند دانست.
مقاله جالبی بود. ارتباط موثر با کارمندان واقعا امری حیاتیه! ممنون از اشتراک گذاری
💼✨😊 متشکرم