سوالات استخدامی اپل
وب‌سایت یک پزشک – علیرضا مجیدی: بدون شک سوالات استخدامی اپل یکی از شناخته‌شده‌ترین و معتبرترین شرکت‌های جهان است. بنابراین، طبیعی است که فرآیند استخدام در این شرکت آسان نبوده و مراحل مصاحبه شفاهی آن نیز با دیگر شرکت‌ها تفاوت دارد. در مرحله مصاحبه، اپل با توجه به تجربیات قبلی نامزد، به پرسش‌هایی معمایی و چالش‌برانگیز می‌پردازد. در اینجا به انتخابی از ۴۴ سؤال اپل نگاهی می‌اندازیم. پاسخ به برخی از این سوالات ممکن است نسبتاً ساده باشد، اما برخی دیگر واقعاً دشوار هستند.
سوالات چالشی و معماگونه
- ما یک فنجان قهوه داغ داریم و کمی شیر سرد در یخچال است. دمای اتاق بین دمای قهوه و شیر است. سوال این است که برای رسیدن به سردترین ترکیب، شیر را در چه زمانی به قهوه اضافه می‌کنید؟ (در ابتدا، میانه یا انتها)؟ این سوال از نامزد شغل مهندس طراحی محصول پرسیده شده بود.
- وزن آسمانخراش ایمپایر استیت چقدر است؟ این سؤال از نامزد شغل مشاور یافتن راه‌حل‌ها پرسیده شده بود.
- چگونه متوجه می‌شوید که آیا درخت دودویی، تصویر آینه‌ای سمت راست یا چپ است؟ این سوال از نامزد دانشمند پژوهش‌ها پرسیده شده بود.
- دوست داری کدام شخصیت ابرقهرمانی باشی؟ این سؤال از نامزد شغل خرده‌فروشی پرسیده شده بود.
- از نامزد شغل راهنمای خریداران در اپل استورها خواسته شده بود که «رَم» را به زبان ساده برای یک کودک پنج ساله توضیح دهد!
- از نامزد مهندسی سیستم‌های پیشرو خواسته شده بود که توضیح دهد بال هواپیما چگونه کار می‌کند.
- چیزی که از نامزد شغل طراحی تست سخت‌افزار خواسته شده بود: معماری داخلی یک آی‌فون را رسم کنید.
- پنج روش مختلف برای اندازه‌گیری مقدار گازوئیل داخل یک خودرو را توضیح دهید! این سؤال از نامزد شغل مهندسی سخت‌افزار پرسیده شده بود.
- دو تخم‌مرغ دارید و می‌خواهید بدانید که بالاترین ارتفاعی که می‌توان تخم‌مرغ را رها کرد، بدون اینکه بشکند، چه ارتفاعی است. بهترین پاسخ را بیابید. این سؤال از نامزد شغل مهندسی نرم‌افزار پرسیده شده بود.
- چگونه هزینه ساخت این قلم را کاهش می‌دهید؟ سؤالی که از نامزد شغل مدیریت منابع جهانی پرسیده شده بود.
- مشکل یا چالش جالبی را که تا به حال با آن مواجه شده‌اید و توانسته‌اید آن را حل کنید، توضیح دهید. این سؤال از نامزد مهندسی نرم‌افزار پرسیده شده بود.
- برای یک کودک ۸ ساله توضیح دهید که مودم/روتر چیست و چگونه عمل می‌کند. این سؤال از نامزد شغل مشاور خانگی پرسیده شده بود.
- به طور تقریبی هر روز چند کودک در دنیا به دنیا می‌آیند؟ سؤال نامزد شغل مدیریت منابع جهانی.
- روی یک میز، ۱۰۰ سکه قرار داده‌ایم. ۱۰ سکه طرف شیرشان بالا است و ۹۰ سکه طرف خطشان به سمت شماست. شما نمی‌توانید به هیچ طریقی مثلاً با لمس یا بینایی متوجه شوید که کدام سکه شیر یا خط است. سکه‌ها را به دو قسمت تقسیم کنید به طوری که در هر قسمت تعداد مساوی از سکه‌های شیر و خط وجود داشته باشد. سؤال نامزد شغل مهندسی نرم‌افزار.
- چگونه اپلیکیشن مورد علاقه‌ات را تست می‌کنی؟ سؤالی که از نامزد مهندسی کنترل کیفیت نرم‌افزار پرسیده شده بود.
- سه جعبه داریم که یکی فقط پرتقال، دومی فقط سیب و آخری هم سیب و پرتقال دارد. برچسب همه جعبه‌ها اشتباه است. چگونه می‌توانید با باز کردن یک جعبه، بدون اینکه به درونش نگاه کنید، جعبه‌ای را انتخاب کنید که میوه‌هایش از یک نوع باشند؟ حالا اگر این جعبه را انتخاب کردید و متوجه شدید که جعبه سیب یا پرتقال است، چگونه می‌توانید دو جعبه دیگر را به درستی برچسب‌گذاری کنید؟ سؤال نامزد مهندسی کنترل کیفیت نرم‌افزار.
- سناریو: فرض کنید که با یک مشتری خانم عصبانی مواجه هستید که ۲۰ دقیقه برای کمک شما معطل شده و انتظار کشیده و آشوب به پا کرده است. او ادعا می‌کند که به خاطر نارضایتی از شما، قصد دارد برای خرید کامپیوتر به فروشگاه مایکروسافت یا «بست بای» برود. چگونه مشکل را حل می‌کنید؟
- مشتری‌ای تماس می‌گیرد و درخواست راهنمایی در مورد کامپیوترش را دارد، اما کامپیوتر او بسیار قدیمی و از رده خارج است. چه اقداماتی انجام می‌دهید؟ سؤال نامزد مشاوره از راه دور اپل.
- آیا باهوش هستید؟ نامزد شغل مهندسی معماری.
- ناکامی‌هایت چه بوده و چه درسی از آن‌ها آموخته‌اید؟ سؤال نامزد مدیریت نرم‌افزارها.
- آیا تاکنون با تصمیم‌های مدیریت خود مخالف بوده‌اید؟ چگونه این عدم توافق را مدیریت کرده‌اید؟ مثالی از این مورد بزنید و بگویید که نتیجه نهایی چه بوده است و اگر از مدیری که با او چالش داشتید بپرسیم که نظرش درباره شما چیست، احتمالاً چه پاسخی خواهد داد؟ سؤال نامزد مهندسی نرم‌افزار.
- تصور کنید که یک لیوان آب روی صفحه یک گرامافون در حال کار گذاشته‌اید و به آرامی سرعت آن را افزایش می‌دهید. چه اتفاقی برای لیوان آب می‌افتد؟ آیا به یک سمت می‌افتد، به تدریج به لبه می‌رود و سر می‌خورد یا اینکه آبش به بیرون می‌ریزد؟ سؤال نامزد شغل مهندسی مکانیک.
- چیزی را برای من تعریف کنید که به خاطر آن در طول عمر خود به خودتان افتخار کرده‌اید. سؤال نامزد مدیریت مهندسی نرم‌افزار.
- آیا خود را خلاق می‌دانید؟ یک چیز خلاقانه که به آن فکر کرده‌اید را توضیح دهید. سؤال نامزد مهندسی نرم‌افزار.
- آیا تا به حال در برخوردی کاملاً متواضعانه و فروتنانه عمل کرده‌اید؟ سؤال نامزد شغل متخصص خرده‌فروشی.
- کدام یک مهم‌تر است؟ حل مشکل یک مشتری یا ایجاد یک تجربه خوب برای مشتری؟ سؤال نامزد حرفه مشاوره از راه دور.
- چرا اپل نام خود را از Apple Computers Incorporated به Apple Inc. تغییر داد؟
- به نظر می‌رسد که شخص مثبتی هستید. چه چیزهایی ممکن است روحیه شما را تغییر دهند؟ نامزد شغل متخصص اتاق خانواده.
- نقش کارمندی را بازی کنید که می‌خواهد به یک مشتری تلفنی کمک کند.
- انگیزه‌تان برای آمدن به اینجا چه بوده است؟ سؤال نامزد شغل مهندسی نرم‌افزار.
- فرض کنید که اپلیکیشنی مانند آی‌تونز دارید که به مرور زمان تصاویر قدیمی در آن دیگر به کار نمی‌آیند و باید حذف شوند، چه راهبردی برای حذف یکجا این تصاویر به دردنخور دارید؟ سؤال نامزد شغل مهندسی نرم‌افزار.
- فرض کنید که کیسه‌ای دارید که شامل تعدادی سکه است. برخی از این سکه‌ها مانند سکه‌های معمولی هستند که احتمال شیر یا خط آمدنشان ۵۰ درصد است، اما برخی دیگر تمایل دارند بیشتر مواقع شیر یا خط بیایند. حال تصور کنید که به صورت تصادفی یک سکه را برداشته‌اید و سه بار انداخته‌اید و نتیجه این گونه بوده است: شیر – شیر – خط. حال احتمال این را حساب کنید که سکه‌ای که برداشته‌اید جزو سکه‌های «منصف» باشد یا «غیرمنصف». سؤال نامزد شغل تحلیل پیشرو.
- بهترین روز خود را در ۴ سال اخیر توصیف کنید. سؤال نامزد مدیریت پروژه.
- وقتی به درون فروشگاه اپل به عنوان یک مشتری وارد می‌شوید، اولین حس یا چیزی که به آن توجه می‌کنید، چیست؟
- چرا می‌خواهید کارمند اپل شوید و تصور می‌کنید اگر اپل شما را استخدام کند، چه جنبه خوبی از کار فعلی‌تان را از دست می‌دهید؟ سؤال نامزد شغل مهندسی نرم‌افزار.
- یک توستر نان را چگونه آزمایش می‌کنید؟ سؤال نامزد شغل مهندسی کنترل کیفیت نرم‌افزار.
- فرض کنید امروز به کوهنوردی می‌روید، فردا در همان ساعتی که امروز شروع به کوهنوردی کرده‌اید، می‌خواهید برگردید. حال به من بگویید، آیا ممکن است از یک نقطه خاص در مسیر، در همان زمانی که دیروز از آن گذشتید، عبور کنید؟
- آیا جزو افرادی هستید که به خاطر علاقه به مسائل فنی، تمایل دارید در شرکت اپل کار کنید؟ سؤال نامزد شغل متخصص خرده‌فروشی.
- فقط با تغییر یک چیز در معادله بالا، کاری کنید که معادله از نظر ریاضی صحیح باشد. سؤال نامزد شغل مهندسی آزمایش توسعه نرم‌افزار.
- بستنی مورد علاقه‌تان چیست؟ سؤال نامزد دستیاری اداری.
- چگونه یک مدل زنجیره تأمین کارا می‌سازید؟ سؤال نامزد شغل برنامه‌ریز نیازمندی‌های منابع و مواد.
- آیا تا به حال دوستی را رنجانده‌اید؟ چگونه این موضوع را مدیریت کرده‌اید؟
- چگونه یک گلایدر برای همکارانت طراحی می‌کنید که بتوانند با آن به کره شمالی برسند؟ سؤال نامزد شغل طراحی آزمایش سخت‌افزار.
- اگر بخواهید بازار فروش جدیدی برای آی‌فون ایجاد کنید، در گام نخست از آن بازار چه اطلاعاتی کسب می‌کنید؟ سؤال نامزد شغل امور مالی.
با مراجعه به این سوالات استخدامی اپل می‌توانید آمادگی بیشتری برای مصاحبه‌های استخدامی در این شرکت داشته باشید و شانس موفقیت خود را افزایش دهید.
مقاله بسیار جالبی بود! سوالات استخدامی اپل واقعاً چالش‌برانگیز هستن و فکر می‌کنم این نوع پرسش‌ها به فرهند استخدام زنگی میده. فقط کاش کمی بیشتر درباره‌ی نحوه‌ی آماده‌سازی برای این سوالات هم توضیح می‌دادید!