۵ روش ساده برای ایجاد انگیزه در کارکنان
دنیاى اقتصاد: ممکن است بسیاری از کارمندان به این موضوع اعتراف نکنند، اما واقعیت این است که تعداد زیادی از آنها بی‌انگیزه و بدون اشتیاق به کار خود ادامه می‌دهند. شما به عنوان یک رئیس باهوش می‌توانید به راحتی در آنها ایجاد انگیزه در کارکنان کنید و به کار عشق ببخشید. چگونه؟ به همین سادگی:
قبل از اشاره به روش‌های مدنظر، لازم است ضرورت ایجاد انگیزه در کارکنان را یادآوری کنیم. یک حقیقت ساده این است که کارکنانی که واقعاً به کار خود علاقه‌مند و با جدیت کار می‌کنند، نسبت به کارکنانی که کار روزانه برایشان اهمیتی ندارد، عملکرد بهتری برای کسب و کار شما و همچنین مشتریانتان دارند. کارکنان بی‌انگیزه الزاماً نارضایتی خود را به شما نشان نمی‌دهند، اما این به معنای وجود مشکل در کارشان نیست.
آیا به نظر شما، کسب و کارتان در شرایط ایمن و پایداری است؟ به هیچ وجه به این امر اطمینان نداشته باشید. گزارش سازمان گالوپ در سال ۲۰۱۳ از وضعیت محل کار آمریکایی‌ها نشان می‌دهد که تنها ۳۰ درصد آمریکایی‌ها به کار خود علاقه دارند و با اشتیاق آن را دنبال می‌کنند. یعنی ۷۰ درصد از کارکنان وقت و توان خود را در شرایطی مناسب به کار اختصاص نمی‌دهند. اما خبر خوب این است که همین دسته از کارکنان نیز دوست دارند به کارشان وابسته شوند و مایلند برای سازمان‌های بزرگ، کارهای خوبی انجام دهند.
پنج راه ساده برای کمک به آنها برای رسیدن به خواسته‌شان و وابستگی به کار عبارتند از:
-
تصویرسازی از چشم‌انداز جذاب
تفاوتی ندارد که شما موسس شرکت، مدیرعامل یا یکی از مدیران میانی باشید. در هر صورت، وظیفه شما تصویر کشیدن چشم‌انداز جذابی از مقصدی است که شرکتتان در حال حرکت به سمت آن است. جیم کالینز (Jim Collins) و جری پوراس (Jerry Porras)، نویسندگان پرفروش‌ترین کتاب «راز ماندگاری» (Built to Last)، معتقدند که یک چشم‌انداز جذاب دو جزء دارد: ایدئولوژی هسته‌ای و آینده رویایی. ایدئولوژی هسته‌ای همان عاملی است که ویژگی‌های اصلی کسب و کارتان را ثابت نگه می‌دارد، عاملی که همه چیز شرکت شما را در کنار خود حفظ کرده و ارزش‌ها و اهداف اصلی‌تان را در بر می‌گیرد. این ایدئولوژی می‌گوید چرا شرکت شما وجود دارد و چگونه کار می‌کند.
آینده رویایی چیزی است که به عقیده این نویسندگان شامل اهدافی بزرگ، جذاب و بی‌پروا است که در کتاب تحت عنوان (BHAGs) که برگرفته از حروف اول کلمات (Big, Hairy, Audacious Goals) است، معرفی شده است. این عبارت آینده رویایی را دارای عظمت، ریسک و اهداف بی‌پروا تلقی می‌کند. اهدافی بزرگ و جذاب که کارکنان را برای حضور در محل کار تهییج می‌کند. برای اینکه کارکنانتان را به این درجه از هیجان برسانید، کافی است به تفصیل برایشان توضیح دهید که دنیا پس از دستیابی به این اهداف چگونه خواهد بود. این دنیا می‌تواند محیط تحت تأثیر کسب و کار شما و همچنین دنیای پیرامون زندگی آنها باشد.
-
ایجاد ارتباط بین کارکنان و چشم‌انداز
هنگامی که مشغول توصیف چشم‌انداز هستید، سعی کنید نقش هر کس را برای تحقق آن به دقت یادآوری کنید. به عنوان مثال، اگر چشم‌انداز شما تأمین آب آشامیدنی تمیز و سالم برای کشورهای در حال توسعه است، تمام کارکنانتان از منشی بخش اداری گرفته تا طراحان، بازاریاب‌ها، امور مالی، منابع انسانی تا اعضای هیئت مدیره، باید دقیقا بدانند کار هر یک از آنها چه کمکی به پیشبرد اهدافتان می‌کند. وقتی هر یک از پرسنل بدانند چه نقشی در دستیابی به آن هدف ایفا می‌کند، احساسی از افتخار در آنها ایجاد می‌شود که به وابستگی عمیق به کار کمک می‌کند و این همان عاملی است که می‌تواند موتور کسب و کار شما را به سرعت به جلو ببرد. بنابراین وظیفه شما این است که نقطه‌ها را ترسیم کنید و از کارکنانتان بخواهید که آنها را به هم وصل کنند.
-
ایجاد فرهنگ شجاعت و ریسک‌پذیری
اگر کارکنانتان نگران اشتباهاتشان باشند، به رویکردهایی که می‌تواند شانس‌هایی را در پی داشته باشد، اقبالی نشان نخواهند داد. آگاهی و پرهیز از ریسک، سیاست پسندیده‌ای است ولی ترس از اشتباه و در نتیجه کاهش ریسک‌پذیری، شرکت شما را از نوآوری محروم می‌کند و کسب و کارتان را هم در مقابل تغییرات بازار، ضعیف می‌سازد؛ به نحوی که کوچک‌ترین تغییری می‌تواند جایگاه شما را از بین ببرد و به رقبایی واگذارد که با آن تغییرات منطبق شده‌اند. برای افزایش ریسک‌پذیری، باید در ابتدا عوامل ترس را از بین ببرید و سپس شجاعت سازمانی را شکل دهید. به جای توبیخ یا مایوس کردن کارکنان ریسک‌پذیر یا آنها که راهکارهای جدیدی را امتحان می‌کنند، آزمودن راه‌های جدید و متفاوت را آموزش دهید. آنها را تشویق کنید و به کارکنانتان یادآوری کنید که انتظار چنین رفتارهایی را دارید. فرهنگ‌های قدیمی آمیخته با ترس را از شرکتتان بیرون کنید و آنها را با فرهنگ‌هایی جایگزین کنید که هیچ کارمندی در آن ترسی از ریسک کردن نداشته باشد.
-
تشویق متناسب
پس از استقرار فرهنگ شجاعت و ریسک‌پذیری، لازم است آن دسته از کارکنانتان را که شجاعت به خرج داده و ریسک‌های هوشمندانه‌ای را پذیرفته‌اند، با پاداش‌های نقدی تشویق کنید. این تشویق‌ها نباید فقط به ریسک‌های موفق محدود شود؛ حتی ریسک‌های هوشمندانه‌ای که به شکست انجامیده اما درس‌های خوبی برای مجموعه به جا گذاشته‌اند، قابل تقدیر و پاداش هستند. بهترین روش‌ها را برای تشویق افرادی که ریسک‌های هوشمندانه‌ای پذیرفته‌اند، انتخاب کنید. پاداش‌هایتان را بر اساس سازمانتان در نظر بگیرید و آنها را خیلی معمولی، اما به نحوی چشمگیر، اهدا کنید.
-
قدردانی فراوان
در هر مرحله که کارکنانتان با چشم‌انداز شما هم‌راستا می‌شوند و با شجاعت و ریسک‌پذیری، شما را به جلو می‌برند، لازم است قدردانی خود را به دفعات به آنها اعلام کنید. کارکنان وابسته و باغیرت ارزش این را دارند که مجسمه آنها را از طلا بسازید، پس فراموش نکنید هر کاری که می‌توانید برای خوشحال کردن آنها انجام دهید، حتماً انجام دهید. خصوصاً سعی کنید این قدردانی را در فیش حقوقی‌شان به حد اعلای خود برسانید.
منبع: ایران مطلب
موضوع جالبیه، ولی این ۵ روش خیلی کلی هستن، بیشتر به جزئیات نیاز داره. فکر نمی‌کنی می‌شد روی بعضی از نکات بیشتر کار کرد؟