قوانین موفقیت کسب و کار
شبکههای کسب و کار هم ضروری به نظر میرسند و هم به عنوان شمشیری دو لبه عمل میکنند، به طوری که حتی برای حرفهایها در زمینه تجارت نیز میتواند موقعیت خطرناکی باشد. در یک محیط اجتماعی که به کار مرتبط است، درک اخلاق افراد و قوانین موفقیت کسب و کار که میتواند سرمایهگذاری شما را به امری ارزشمند تبدیل کند، دشوار است. ۷ قانون قابل توجه و ارزشمند رفتار اجتماعی برای دستیابی به یک کسب و کار و تجارت موفق را از سایت Circle Back در مجله کوروش بخوانید.
۱- طرف مقابلتان را بشناسید
زمانی که با افراد جدید ملاقات میکنید، ابتدا ممکن است بخواهید محصول و خدمات خود را به آنها معرفی کنید و این کار ایرادی ندارد. اما بهتر است که ابتدا طرف مقابل را تا حدودی بشناسید. در واقع، نخستین قانون رفتار اجتماعی برای دستیابی به یک کسب و کار موفق این است که با احترام به صحبتها و نظرات طرف مقابل گوش دهید، آنها را بشناسید و سپس در مورد معرفی محصول و معامله صحبت کنید.
۲- با دقت گوش کنید و ارتباط چشمی برقرار کنید
در طول یک مکالمه و بحث در جلسه کسب و کار، حتماً تلفن همراه خود را روی حالت بیصدا قرار دهید و در این مدت به ایمیلها پاسخ ندهید یا پیامک ارسال نکنید. دومین قانون رفتار اجتماعی برای دستیابی به یک کسب و کار موفق این است که خود را به عنوان فردی حرفهای نشان دهید و این حرکات شما را غیرحرفهای و بیتفاوت معرفی میکند. به جای این حرکات غیرحرفهای، با دقت و احترام به صحبتهای طرف مقابل گوش کنید، ارتباط چشمی برقرار کنید، سوالاتی که جای بحث دارند و سبب گسترش بحث میشوند بپرسید و با دقت به صحبتها گوش کنید. فردی پذیرنده و منعطف باشید و زمانی که نوبت صحبت شما میشود، خود را محدود و یک دنده نشان ندهید.
۳- خودتان را درست و کامل معرفی کنید
خوب گوش کردن و خوب صحبت کردن هر دو هنر هستند. با استفاده از این دو هنر میتوانید شخصیت خود را معرفی کنید و یک رابطه را شکل دهید یا به آن پایان دهید. سومین قانون رفتار اجتماعی برای دستیابی به یک کسب و کار موفق این است که ابتدا خود را با نام و نام خانوادگی و همچنین سمت شغلیتان معرفی کنید. همچنین حتماً لباس رسمی بپوشید. پوشیدن تیشرت یا پیراهنی که آرم و برند شرکت یا محصول شما را معرفی میکند، در چنین جلساتی غیرحرفهای به نظر میرسد. همانطور که بیان شد، ابتدا خود را معرفی کنید و در حالی که لبخند بر لب دارید، محترمانه و محکم، نه شل و ول، دست بدهید. در این نوع جلسات، زبان بدن و چهره بسیار تاثیرگذار و تعیینکننده هستند. در زمان مناسب، مودبانه جزئیات را توضیح دهید و کارت ویزیتهای خود را رد و بدل کنید. رد و بدل کردن کارت ویزیت، روشی مؤثر برای ایجاد یک رابطه دو جانبه و پایدار است.
۴- کمک بخواهید
اکنون شما به صورت بالقوه از چشمانداز کار خود آگاه شدهاید و زمان آن است که بهترین راه ممکن را انتخاب کنید. اطلاعاتی را که به دست آوردهاید با طرف مقابل به اشتراک بگذارید یا در حالی که اطلاعات تماس طرفهای مقابل را ذخیره کردهاید، مواردی را که یادداشت کردهاید از طریق مقاله، بلاگ یا دیگر راههای ارتباطی با آنها در میان بگذارید. در نهایت، به صورت حرفهای و با تواضع از طرف یا طرفهای مقابل در رابطه با این پروژه کسب و کار کمک و مشورت بخواهید.
۵- طرف مقابل را در جریان راهکارها بگذارید
به یاد داشته باشید که پنجمین قانون رفتار اجتماعی برای دستیابی به یک کسب و کار موفق این است که بدانید تلاشهای شما تنها در سایه کمک جمعی به ثمر مینشیند. لذا طرف مقابل باید بداند شما به دنبال چه چیزی هستید. اگر احساس میکنید آنها علاقمند به دانستن کارهایی که انجام دادهاید هستند، یک سخنرانی انگیزشی کنید و آنها را به صورت دوستانه مخاطب قرار دهید. مشخص کنید که چه چیزی میخواهید و به دنبال چه هستید و برای حل مسائل چه راهکارهایی دارید. به گونهای صحبت کنید که مخاطبان خود را گیج و سردرگم نکنید. آرام و شمرده صحبت کنید اما این سخنرانی را بیشتر از ۷ یا ۸ دقیقه طول ندهید.
۶- طرفهای مقابل را خوب بشناسید و کسی را از قلم نیندازید
ششمین قانون رفتار اجتماعی برای دستیابی به یک کسب و کار موفق این است که طرفهای مقابل خود را بهتر بشناسید. این کار را سریع انجام دهید و اگر احساس کردید برخی از افراد حاضر در جلسه تمایلی ندارند، سریع از آنها بگذرید. زمانی که میزبان جلسه هستید، هرگز اجازه ندهید کسی احساس تنهایی کند یا تنها بماند. افراد حاضر در جلسه را به هم معرفی کنید و اگر کسی تنها مانده او را وارد جمع کنید. اگر میزبان هستید، پذیرایی با خوراکیهای سبک و سالم را فراموش نکنید، اما خودتان در خوردن و نوشیدن خوراکی افراط نکنید.
۷- ادامه همکاری را حتما پیگیری کنید
کارت ویزیت خود را روی گوشی تلفن همراهتان اسکن کنید و برای این کار از یک اپلیکیشن اسکن کارت ویزیت استفاده کنید. از اپلیکیشنهای یادآوری روی گوشی استفاده کنید تا جزئیات جلسات و ملاقاتهای این چنینی را فراموش نکنید. مطمئن شوید تمام جزئیات و موارد مشترک و غیر مشترک را برای مراجعات و دیدارهای بعدی یادداشت کردهاید. برای شرکت یا نماینده شرکت، که در واقع طرف مقابل شماست، یک ایمیل تشکرآمیز با نام و امضای خود بنویسید و از فرد یا افرادی که با شما هستند، به خاطر همکاری تشکر کنید. با این افراد به صورت آنلاین در ارتباط باشید و پیشنهاد ملاقاتهای بعدی را بدهید و از آنها بخواهید که نظرات خود را درباره ادامه این روابط و جلسات دو طرفه بیان کنند.
مقاله خوبیه، ولی همیشه بهتره اول توجه کنی به طرف مقابل و بعد معرفی کسب و کارتو. یه جورایی آخری شدن مطلب!
خیلی مهمه که قبل از معرفی محصولات، طرف مقابل رو بشناسیم. احترام به دیگران کلید موفقیته!