بدون شک این فعالیتها بهندرت صورت میگیرند و افقهای برنامهریزی بلندی دارند، اما میتوان اقداماتی کوچک برای حفظ تازگی و سرزندگی محصول، تقویت مشاهدهپذیری و بهبود جذابیت محصولات انجام داد. مدیریت محصولات مشابه باغبانی است. در باغبانی، بهندرت گیاه جدیدی کاشته میشود، اما گیاهان موجود بهطور مداوم تحت نظر هستند. در زیر لیستی از کارهای مختصر و ساده آورده شده است که میتوانند به ایجاد وفاداری در مشتریان و افزایش فروش کمک کنند.
۱. بهروز کردن ظاهر محصول
بسیاری از شرکتها محصولات خوبی را با ظاهری نامطلوب و غیرجذاب به بازار عرضه میکنند که این ظاهر نمیتواند تضمینی برای موفقیت محصول باشد. به خود محصول نگاه کنید (رنگها، جذابیتها و قابلیت مشاهده نام آن).
۲. بهروز کردن بستهبندی محصول
محصولی که در قفسه قرار گرفته و منتظر مشتری است، باید بسیار جذاب و بهخوبی در معرض دید باشد. آیا میتوانید رنگی درخشانتر برای بستهبندی انتخاب کنید؟ آیا میتوانید ویژگیهای کلیدی محصول را روی سطح بیرونی آن بنویسید؟ یا شاید بتوانید پنجرهای شفاف برای نمایش محصول اصلی در بستهبندی قرار دهید.
۳. اطمینان از جذابیت و راحتی استفاده از محصول
محصول شما باید حسوحال خوشایندی را ایجاد کند؛ باید صاف، براق، نرم یا دارای هر ویژگی دیگری باشد که با نوع استفادهاش همخوانی داشته باشد. حتی تغییرات کوچک در ظاهر، حالت و کارکرد آن میتواند رضایت مشتری و بهبود جذابیت محصولات را افزایش دهد.
۴. بهبود هر مطلب چاپی همراه محصول
آیا میتوانید ظاهر این مطالب را بهبود بخشید؟ جلوهای بهتر به آنها بدهید؟ آنها را واضحتر یا مفیدتر کنید؟ اطمینان حاصل کنید که محصول شما به گونهای است که مشتریان احساس افتخار نسبت به آن خواهند داشت: من یک جگوار کروکی ۹۴ مدل XJS دارم. کتاب راهنمای این خودرو در پوشهای چرمی و جذاب با آرم جگوار قرار دارد. حتی اگر روزی مجبور باشم این خودرو را بفروشم، پوشهی آن را نگه میدارم.
۵. انتخاب بهترین ویژگی محصول
بهترین ویژگی محصولتان را شناسایی کنید. سپس عبارتی کوتاه تهیه کنید که این ویژگی را به مشتریان منتقل کند. این عبارت را روی بستهبندی، بروشور و سایر نقاط قابل مشاهده قرار دهید. میتوانید از برچسبهای ساده (اما جذاب) با چاپ رنگی استفاده کنید که سریعترین و ارزانترین راه برای افزودن پیامهای بازاریابی هستند.
۶. شفافسازی درباره عملکرد هر محصول و مصرفکنندگان آن
اگر چندین محصول دارید، تفاوتها و موارد استفاده هر یک را توضیح دهید (تا بهروشنی از هم متمایز شوند). تعجب خواهید کرد اگر بدانید که خطوط تولید چقدر برای خریداران عادی پیچیده و مبهم هستند.
۷. ساختن لوگویی زیبا برای خود
شرکت «اپل» نسخهی قدیمی آرم مشهور سیب مانند خود را که رنگینکمانی بود، با نسخهای زیبا و پیچیده که با طرح پلاستیک شفاف روشن شده است و نور محو سفیدی از پشت به آن تابیده شده، تعویض کرد. این آرم بر روی تمام لپتاپهای جدید آنها قرار گرفته و جذابیت بیشتری به آنها داده است. آیا شما نیز میتوانید با بهبود ظاهر آرم روی محصولتان، وجههی خود را تقویت کنید؟
امیدوارم این لیست از چند ایده ساده و کاربردی، خون را در رگهای بازاریابی شما به گردش درآورد! کارهای زیادی میتوان با محصولات و برای محصولات انجام داد، حتی اگر در حال حاضر پول و زمان کافی برای تولید و عرضهی محصولی کاملاً جدید نداشته باشید.
مدیر سبز
این همه سال استقلال مشغول تمرینه که چطوری باختن رو جشن بگیره! الکی خودتونو خسته نکنید، قهرمانی مال ماست!