رهبران موفق در کسب‌وکار
رهبران تیم و سازمان تنها با تکیه بر آموزش‌های تئوریک رهبری و لیست سنتی مهارت‌های ضروری، نمی‌توانند در دنیای واقعی کسب‌وکار موفق باشند.
اگر به‌منظور بهبود مهارت‌های رهبری خود، کتاب‌ها و مقالات پیشرفته دنیا را مطالعه کرده‌اید، احتمالاً به لیست مشترکی از رفتارهای رهبران موفق در کسب‌وکار رسیده‌اید. از جمله:
- رهبران موفق در کسب‌وکار به افراد خود اهمیت می‌دهند و روابط خود را با آنها تقویت می‌کنند.
- آنها فرصت‌های رشد و پیشرفت را برای کارکنان فراهم می‌کنند.
- آنها باهوش‌ترین افراد را استخدام کرده و متخصص‌ترین و آگاه‌ترین افراد را در اطراف خود حفظ می‌کنند.
- آنها همیشه بر هدف نهایی تمرکز دارند و نتایج ارزشمند این پیروزی را از یاد نمی‌برند.
همه‌ی ما سال‌هاست که این عبارات کلیشه‌ای را می‌شنویم. هیچ شکی نیست که توصیه‌های مربیان و استادان کسب‌وکار بر مبنای علم و منطق است، اما این توصیه‌ها در عمل چقدر قابلیت اجرا دارند؟
نخستین گام یک رهبر برای خروج از کلیشه‌ها و تئوری‌ها، به نقطه‌ای که واقعاً تیم و سازمان خود را به‌طور بهینه و اصولی هدایت کند، چیزی جز “اقدام و عمل” نیست.
دکتر جان استال ورت، یک کارآفرین سریالی است که در کتابی با عنوان رهبر خدمتگزار، نکات عملی و کاربردی حاصل از تجارب دنیای واقعی کسب‌وکار را با رهبران موفق در کسب‌وکار سراسر جهان به اشتراک گذاشته است.
اقدامات رهبر خدمتگزار
استال ورت سال‌ها رفتار رهبران موفق در کسب‌وکار مختلف را زیر نظر داشته و بررسی کرده است و بر این اساس، برنامه‌ی پیشرفته‌ای را برای موسسه‌ی توسعه‌ی نیوتون تنظیم کرده است. به گفته‌ی او پنج اقدام رهبران، مسیر موفقیت تیم و سازمان را هموار می‌کند:
- برای دستیابی به یک هدف بزرگ تلاش کنید
استال ورت در تحقیقات خود به این نتیجه رسیده که رهبران خدمتگزار در نخستین مرحله، چشم‌انداز قوی‌ای را تعریف می‌کنند و افراد را به پذیرش این چشم‌انداز تشویق می‌نمایند. این چشم‌انداز به فونداسیون عملکرد عالی تیم تبدیل می‌شود و به کارکنان انگیزه می‌دهد تا با حداکثر تلاش، بهترین دستاوردها را به دست آورند. یک هدف عالی، به زندگی حرفه‌ای کارکنان معنا می‌بخشد.
- سطح استانداردها را بالا ببرید
رهبران خدمتگزار پس از اطمینان از اینکه کارمندان، ارزش‌های اصلی سازمانی را درک کرده‌اند، به‌مرور زمان استانداردهای شرکت را افزایش می‌دهند. آنها ارزش‌های کیفی جدید مشارکت تیمی و پاسخگویی و مسئولیت‌پذیری را شناسایی کرده و برای کارمندان توضیح می‌دهند.
- ارزش‌آفرینی درخشانی داشته باشید
رهبران خدمتگزار به کارمندانشان آموزش می‌دهند که چگونه بیشترین ارزش را برای مشتریان ایجاد کنند و سپس هر مانعی که بر سر راه ارائه‌ی خدمات به مشتریان وجود دارد، برطرف می‌کنند.
- کار را بر اساس نقاط قوت افراد پیش ببرید
همان‌طور که استال ورت در کتاب خود می‌نویسد، یکی از مهم‌ترین حوزه‌های دانش شخصی، آگاهی از نقاط قوت فرد است. وقتی کارکنان کار خود را دوست داشته باشند، به‌طور طبیعی با اشتیاق و انرژی کار می‌کنند. در این مرحله، رهبر خدمتگزار راهی پیدا می‌کند که شغل افراد را با علاقه‌مندی‌های شخصی آنها مرتبط کند و به این ترتیب نقاط قوت تیم را به اوج می‌رساند.
- هرم سازمانی را برعکس کنید
رهبران خدمتگزار هرم قدرت سنتی شرکت را کنار می‌زنند و به جای آن با توانمندسازی کارکنان سطوح پایین و همچنین تقسیم وظایف به‌صورت مؤثر و هوشمندانه، به تیم اجازه می‌دهند تا حداکثر پتانسیل خود را نشان دهد. در این سیستم جدید، وابستگی غیرسالم کارکنان به رهبران از بین می‌رود و فرهنگ “رهبر-رهبر” جایگزین فرهنگ سنتی “رهبر-پیروان” خواهد شد.
همان‌طور که گفتیم، این مراحل صرفاً مبتنی بر اقدام و عمل و نه تئوری و مفاهیم حوزه‌ی دانش رهبری هستند. به اعتقاد استال ورت، رهبران موفق در کسب‌وکار در همان جبهه‌ای حضور دارند که تیم در آن فعالیت می‌کند و با استفاده از این دستورالعمل‌ها، فاصله‌ی تئوری‌ها و اقدامات لازم برای دستیابی به نتایج شگفت‌انگیز را از بین می‌برند.
منبع : زومیت
مقاله جالبی بود، واقعا مهمه که رهبران به افراد خود اهمیت بدن و فرصت‌های رشد رو فراهم کنن.
🚀📈👏 موفق باشید